Datenschutzerklärung
Roostr (mit Sitz in Bertus Meijerstraat 10, 3059 TR in Rotterdam, Telefonnummer 06-46765674, E-Mail-Adresse service@roostr.nl) („Roostr“)) ist für die Wahrung der Privatsphäre seiner Kunden und der Nutzer seiner Website verantwortlich . Roostr stellt sicher, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die wir von Ihnen sammeln, vertraulich behandelt werden. Roostr wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen.
Die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Wir verwenden die folgenden personenbezogenen Daten, um unseren Kunden und Besuchern unserer Website die folgenden Dienstleistungen anzubieten und die folgenden Aktivitäten durchzuführen:
Wir erheben und verarbeiten Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gekaufte Produkte von Besuchern, die ihr Produkt registrieren, um die Garantie zu erbringen;
Wir erfassen und verarbeiten den Namen, die Adresse, die E-Mail-Adresse und das Passwort von Besuchern, die ein My Roostr-Konto erstellen, um die Website zu personalisieren und Ihnen Einblick in die Produkte und Dienstleistungen zu geben, die Sie bei uns kaufen.
Wir erheben und verarbeiten den Namen, die Adresse, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und den Inhalt der Nachricht von Besuchern, die über unser Kontaktformular eine Nachricht senden, um die entsprechende Frage oder Beschwerde zu bearbeiten;
von Kunden, die eine Bewertung zu einem Roostr-Produkt schreiben und der Online-Veröffentlichung zustimmen, veröffentlichen wir eine Bewertung, die auf eine natürliche Person zurückgeführt werden kann;
Von Besuchern, die ein Roostr-Produkt kaufen, verarbeiten wir deren Kontaktdaten, Lieferadresse und Finanzdaten (wie IBAN oder Kreditkartendaten) zur Beurteilung einer Bestellung, um die Zahlung über den Webshop durchführen und das Gekaufte liefern zu können Produkt;
von Personen, die ein Roostr-Produkt zusammenbauen oder bestellen, verarbeiten wir die von ihnen angegebenen Daten neben der Ausführung einer Bestellung auch für Marketing-, Forschungs- und Werbezwecke;
Wir nutzen die E-Mail-Adresse von Besuchern und Nutzern von Roostr-Produkten, die hierzu ihre Einwilligung erteilt haben oder mit denen bereits eine Kundenbeziehung besteht, um sie über Roostr-Produkte oder ähnliche Produkte und Dienstleistungen, ihre Bestellungen und über Sonderangebote zu informieren und Aktionen.
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, können wir Ihnen möglicherweise kein Produkt und/oder keine Dienstleistung anbieten. Wenn Sie beispielsweise ein Konto erstellen, einen Vertrag mit uns abschließen oder möchten, dass wir auf eine Anfrage von Ihnen antworten, benötigen wir Ihre Daten.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitung richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung.
Für die meisten personenbezogenen Daten, die wir über die Website zu den oben unter a) bis e) und h) genannten Zwecken im Rahmen einer Kundenbeziehung erheben, stützen wir uns darauf, dass diese Verarbeitung zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen, wie z.B. der Werbung, erforderlich ist van Roostr und die Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen, die Verbesserung Ihres Erlebnisses auf unserer Website oder Ihres Kontakts mit uns (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“). Wir haben diese Interessen gegen Ihre Interessen und Grundrechte und Grundfreiheiten abgewogen. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass Ihre Interessen sowie Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten unsere Interessen nicht überwiegen, da die verarbeiteten personenbezogenen Daten im Allgemeinen nicht sensibel sind und die von uns getroffenen Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden.
Die von uns zu den Zwecken unter f) und g) erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Durchführung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und zur Erfüllung unserer gesetzlichen verwaltungsrechtlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ( Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Sofern Sie im Matratzenratgeber Gesundheitsdaten angeben oder sich zu unserem Newsletter im oben unter h) genannten Zweck anmelden, ist Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO). )(a) DSGVO bzw. a DSGVO). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie eine E-Mail an service@roostr.eu senden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf berührt wird.
Weitergabe an Dritte
Wir können Dritte zur Unterstützung unserer Dienste beauftragen. Dazu gehören Parteien, die an der Abwicklung von Finanztransaktionen beteiligt sind, Hosting-Anbieter, Anwendungsanbieter, Forschungsagenturen, Parteien, die bei der Installation unserer Produkte helfen, sowie Lieferdienstleister und andere Dienstleister, die personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen verarbeiten Roostr. . In den meisten Fällen unterliegen diese Parteien unserer Verantwortung als Auftragsverarbeiter von Roostr und sind daher zur Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Wir haben mit allen Auftragsverarbeitern schriftliche Vereinbarungen darüber getroffen, wie sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir überwachen die Einhaltung dieser Vereinbarungen. Wir geben personenbezogene Daten auch an Vorgesetzte, Ermittlungsbehörden oder andere staatliche Stellen weiter, sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Datenübertragung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich in den Niederlanden gespeichert. Sofern personenbezogene Daten durch oder zugunsten unserer Dienste in Drittländern verarbeitet werden, werden Sie hierüber informiert.
Websites Dritter
Roostr übernimmt keine Verantwortung im Hinblick auf die Nutzung Ihrer Daten durch Dritte von Websites, auf die Roostr-Websites verweisen. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung der Website, die Sie besuchen.
Sicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder einer unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Unsere Systeme und Programme sind gut gesichert, um zu verhindern, dass Unbefugte innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf die Personen beschränkt, die unbedingt Zugriff darauf haben. Die Website ist durch ein SSL-Zertifikat (Https) gesichert. Darüber hinaus bietet Roostr beispielsweise Firewall-Schutz und monatliche Sicherheitspatches.
Cookies
Wir oder unsere Dienstleister können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Cookies über unsere Website oder App platziert werden. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf unserer Website.
Aufbewahrungsfrist
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als es für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Art der personenbezogenen Daten und unsere damit verbundenen berechtigten Interessen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist kann je nach Zweck unterschiedlich sein und richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Deine Rechte
Sie haben das Recht, die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen, das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten, das Recht, eine Einschränkung Ihrer Verarbeitung zu verlangen und das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten.
Sie haben außerdem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
Diese Rechte gelten nicht absolut. Nach dem Gesetz können Umstände eintreten, in denen Sie die oben genannten Rechte nicht oder nicht vollständig geltend machen können.
Im Folgenden beschreiben wir Ihre Rechte näher und informieren Sie, wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten, haben jedoch das Recht, diese Frist um zwei Monate zu verlängern. Wenn wir dies tun, werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage darüber informieren.
Zugriffsrecht:
Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In diesem Fall können Sie uns um Zugang bitten.
Wenn Sie über ein Auskunftsrecht verfügen, stellen wir Ihnen außerdem folgende Informationen zur Verfügung:
den Zweck der Verarbeitung
die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie verarbeiten
alle Dritten, denen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben;
die voraussichtliche Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien, anhand derer wir die Aufbewahrungsdauer bestimmen;
Ihr Recht, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
Ihr Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen;
wenn wir die personenbezogenen Daten nicht von Ihnen erhalten haben, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft dieser personenbezogenen Daten;
automatisierte individuelle Entscheidungsfindung.
Recht auf Berichtigung: Sie können von uns die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese unrichtig sind. Je nach Zweck der Verarbeitung können Sie von uns auch die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Widerspruchsrecht:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Dieses Recht steht Ihnen jedoch nur dann zu, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage verarbeiten, dass es für unsere legitimen Zwecke erforderlich ist (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung“) [Hyperlink zum Abschnitt einfügen].
Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, es sei denn, wir:
Sie haben zwingende berechtigte Gründe, die Verarbeitung fortzusetzen, und diese Gründe haben Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten. oder
die personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Geltendmachung, Ausübung oder Begründung eines Rechtsanspruchs benötigen.
Widerspruchsrecht gegen „Direktmarketing“:
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, hiergegen Widerspruch einzulegen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einstellen. In diesem Fall erhalten Sie unseren Newsletter nicht mehr.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Wenn wir Ihrem Wunsch nachkommen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten – über die Speicherung hinaus – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte anderer oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses die Europäische Union. Union oder ein Mitgliedstaat.
Wir werden Ihrer Anfrage nachkommen, wenn:
Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für die Dauer der Überprüfung;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen, stattdessen aber die Einschränkung der Verarbeitung verlangen;
wir die personenbezogenen Daten nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen;
Sie widersprechen unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob wir berechtigte Gründe für die weitere Verarbeitung haben, die Ihre Interessen überwiegen.
Sofern wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, werden wir Sie darüber informieren, bevor wir die Einschränkung aufheben.
Recht auf Löschung:
Sie haben das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht ist nicht absolut. Wir sind nur unter bestimmten Voraussetzungen verpflichtet, Ihrem Wunsch nachzukommen.
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft:
Ihre personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die wir sie erhoben oder verarbeitet haben, nicht mehr notwendig;
Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten (gilt nur, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten);
Sie widersprechen der Verarbeitung und wir haben keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung;
wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet haben; oder
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten löschen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nach dem Recht der Europäischen Union oder den Niederlanden nachzukommen;
Wir sind nicht verpflichtet, Ihrer Anfrage nachzukommen, soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist für:
die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die im europäischen oder Unionsrecht oder im niederländischen Recht festgelegt ist; oder
zur Begründung, Ausübung oder Begründung eines Rechtsanspruchs.
Recht auf Datenübermittlung:
Sie können uns um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten bitten. Sie können uns auch bitten, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern dies möglich ist. Das letztere Recht haben Sie nur, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder weil sie für die Durchführung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Wenn wir Ihrer Anfrage nachkommen, stellen wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Wenn wir glauben, dass die Befolgung Ihrer Anfrage die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigen würde, haben wir das Recht, Ihrer Anfrage nicht nachzukommen.
Um Missbrauch vorzubeugen, bitten wir Sie möglicherweise, bei der Ausübung Ihrer Rechte Ihre Identität angemessen zu identifizieren. Wenn es um den Zugriff auf personenbezogene Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie eine Kopie des betreffenden Cookies senden.
Beschwerde, Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen
Wir sind stets bemüht, auf Ihre Wünsche und Beschwerden einzugehen. Sie können Ihre Wünsche und Beschwerden per E-Mail an folgende Adresse richten: service@roostr.eu. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, sich mit Anfragen und Beschwerden an die niederländische Datenschutzbehörde zu wenden. Wenn Sie nicht in den Niederlanden wohnen, können Sie sich auch an Ihren örtlichen Datenschutzbeauftragten wenden. Die Daten der niederländischen Datenschutzbehörde sind:
Niederländische Datenschutzbehörde
Postfach 93374
2509 AJ DEN HAAG
0900-2001 201
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Änderungen
Diese Datenschutzrichtlinie von Roostr wurde am 15. Mai 2021 aktualisiert. Roostr behält sich das Recht vor, Änderungen daran vorzunehmen. Roostr wird Sie darüber informieren. Auf dieser Website finden Sie jederzeit die aktuellste Version, zusammen mit einem kurzen Überblick über die wichtigsten Änderungen gegenüber der Vorgängerversion.